Nous sommes ravis (et un peu émus, pour être honnêtes) d’annoncer que obibox a franchi une étape majeure : 1 000 avis Google, dont la grande majorité sont des 5 étoiles.
Dans notre industrie – la livraison du dernier kilomètre – la perfection n’est pas un objectif, c’est la norme de base. Les clients s’attendent à un service irréprochable, et ils ont raison. Leurs commandes doivent arriver à temps, en parfait état, avec une communication claire. Il n’y a pas de place pour l’erreur.
Alors comment obtenir une note quasi parfaite quand la perfection est simplement attendue ?
En allant au-delà des attentes. Chaque jour.
Chez obibox, on ne fait pas que livrer des colis. On construit une expérience technologique, écoresponsable, pensée pour être fluide, simple et humaine. De notre flotte électrique à notre technologie de routage intelligente, de nos Obi Warriors passionnés à notre transparence à toute épreuve – tout ce que nous faisons est intentionnel.
Alors quand un client prend le temps de nous laisser un avis 5 étoiles ? Ce n’est pas juste un compliment. C’est une preuve concrète que notre obsession pour la qualité, la rapidité, la durabilité et le service porte ses fruits.
Et quand on reçoit un avis 1 étoile ? On les aime aussi – sincèrement. Parce que c’est une opportunité d’apprendre et de s’améliorer. Chaque retour est un cadeau, et on le prend au sérieux.
Pourquoi est-ce que ça compte ?
Parce que dans un secteur où les attentes sont déjà très élevées, 1 000 avis (et ce n’est qu’un début) nous disent que nous sommes sur la bonne voie. Ils montrent que nos clients voient l’attention, l’innovation et la passion derrière chaque livraison.
Ils nous disent que nous ne faisons pas que répondre aux attentes : nous les dépassons.
Alors merci. À chaque client qui a pris un moment pour nous laisser un avis – qu’il soit élogieux ou critique – on vous voit, on vous écoute, et on vous remercie.
Et si vous n’avez pas encore vécu l’expérience obibox : il est temps de découvrir ce que signifie une livraison d’exception.
Obibox – Une expérience exceptionnelle.
